Politique de remboursement
🔄 Retours & Remboursements
Chez Nevada Maroquinerie, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat sereine.
🕒 Retours sous 30 jours
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
📦 Conditions de retour
Les articles doivent être :
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Neufs, non utilisés
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Avec étiquettes d’origine
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Dans leur emballage d’origine
📩 Demande de retour
Avant tout retour, merci de nous contacter :
📧 nevadamaroquinerie@gmail.com
Adresse de retour :
Nevada Maroquinerie
RN42 – Centre Commercial Aushopping
62280 Saint-Martin-Boulogne
🚚 Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
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🔁 Échanges
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🇪🇺 Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter.
Nous étendons ce délai à 30 jours pour votre confort.
💳 Remboursement
Après réception et vérification de votre retour :
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Remboursement sous 10 jours ouvrés
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Les frais de livraison standard peuvent être remboursés
💬 Service client
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