Politique de remboursement

🔄 Retours & Remboursements

Chez Nevada Maroquinerie, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat sereine.


🕒 Retours sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.


📦 Conditions de retour

Les articles doivent être :

  • Neufs, non utilisés

  • Avec étiquettes d’origine

  • Dans leur emballage d’origine


📩 Demande de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter :
📧 nevadamaroquinerie@gmail.com

Adresse de retour :
Nevada Maroquinerie
RN42 – Centre Commercial Aushopping
62280 Saint-Martin-Boulogne


🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.
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Nous trouverons une solution adaptée dans les meilleurs délais.


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Conformément à la réglementation européenne, vous bénéficiez d’un délai légal de 14 jours pour vous rétracter.
Nous étendons ce délai à 30 jours pour votre confort.


💳 Remboursement

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  • Remboursement sous 10 jours ouvrés

  • Sur votre moyen de paiement initial

  • Les frais de livraison standard peuvent être remboursés


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